Amazon Gutschein

Ãœber Amazon

Das Sortiment von Amazon

Bücher sind nach wie vor das Hauptgeschäft von Amazon. Vom reinen Bücherladen ist Amazon aber Meilen entfernt. Die Hauptkategorien, in denen Bücher gesucht werden können sind:

• Alle Bücher
• Kindle eBooks
• Fachbücher
• Englische Bücher
• Bücher in weiteren Fremdsprachen
• Hörbücher
• Zeitschriften

Alle Bücher sind bestimmten Kategorien zugeordnet, passend zu dem Genre in das sie gehören. Zu allen Büchern gibt es eine Kurzzusammenfassung. Manche Bücher haben auch Leseproben. Dazu können Leser ihre Meinung über das Buch schreiben. Diese Bewertungen helfen besonders dann, wenn sich jemand nicht sicher ist, ob das Buch das richtige ist. Amazon liefert Tipps, welche Bücher Kunden zusammen gekauft haben oder welche Bücher besonders gut zusammenpassen. Dazu welche Bücher zusammengehören. Besonders bei Büchern, die über mehrere Teile gehen, ist dieser Hinweis hilfreich, denn so muss nicht selbst gesucht werden. Von Büchern für ganz kleine Kinder bis hin zu Fachliteratur ist alles erhältlich. Viele Bücher in Fremdsprachen sind im Sortiment enthalten. Kunden haben die Möglichkeit ihre Bücher, die sie nicht mehr benötigen, selbst im Marktplatz einzustellen und wieder zu verkaufen. Ein großes Feld das sich immer weiter durchsetzt sind eBooks. Amazon bietet hier schon eine sehr große Vielfalt an. Die eBooks von Amazon sind nur mit dem Kindle Reader lesbar. Sie sind nicht mit anderen eBook-Readern kompatibel. Der passende Kindle Reader kann auch nur bei Amazon gekauft werden.

Der Amazon Online-Shop

Die Startseite vom Amazon Online-Shop bietet besondere Empfehlungen und saisonale Artikel. Amazon Schnäppchen erscheinen ebenso direkt auf der ersten Seite. Besonders gespart werden kann in der Rubrik Angebote. In der Weihnachtszeit ist hier unter anderem ein Adventskalender zu finden, der den Kunden jeden Tag einmalige Angebote, je nach Verfügbarkeit, anbietet. Wer etwas Bestimmtes sucht, der wird über die Suche fündig. Besonders praktisch dabei ist die Kategorie neben dem Suchfeld eingrenzen zu können. Wer beispielsweise Hundespielzeug sucht und die Kategorie „Haustier“ wählt, bekommt nur Hundespielzeug, aber keine anderen Artikel angezeigt. Der Amazon Online Shop bietet viele Sortier- und Filtermöglichkeiten an. So können viele Produkte schnell und einfach gefunden werden. Um alle Empfehlungen und Schnäppchen von Amazon zu bekommen, ist der Newsletter die perfekte Möglichkeit. In regelmäßigen Abständen bekommt der Kunde eine E-Mail, die über alles Wichtige und besondere Angebote informiert. Praktisch ist die Möglichkeit, Verkäufer bewerten zu können. Andere Käufer haben so direkt einen Überblick, ob sie vertrauensvoll bei dem Anbieter einkaufen können oder sich lieber bei einem anderen umsehen sollten. Gleiches gilt für die Produktbewertung. Jeder Käufer kann nicht nur den Verkäufer, sondern auch den von ihm gekauften Artikel bewerten. Die Kunden bewerten die Produkte ehrlich, das bedeutet für den Verkäufer oft nicht nur positives. Preist er seinen Artikel in den höchsten Tönen an, das Produkt geht aber nach kurzer Zeit kaputt, wissen die künftigen Käufer, dass sie von dem Artikel eher Abstand nehmen sollten. Ähnliche Angebote kennt man von Buch.de und Buecher.de

Amazon Zahlungsmethoden

Um die Bestellung zu bezahlen, stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Es kann per Kreditkarte, Bankeinzug oder Rechnung bezahlt werden. Auch für Bestellungen bei externen Verkäufern erfolgt die Abwicklung der Rechnung über den Amazon.de Marketplace. In diesem Fall ist eine Zahlung per Rechnung nicht möglich, sondern nur per Bankeinzug oder Kreditkarte. Der Kauf auf Rechnung kann in manchen Fällen ab einem Wert, der 100 oder 250 Euro übersteigt, eingeschränkt sein. Diese Option behält sich Amazon in manchen Fällen vor.

Amazon Versandkosten und Lieferbedingungen

Bestellungen, die Amazon selbst ausführt sind in den meisten Fällen versandkostenfrei. Bestellungen von Marketplace-Verkäufern sind meist mit Versandkosten verbunden. Auf der Hilfeseite „Lieferung“ ist eine Übersicht der Versandkosten und von den Lieferzeiten zu finden. Um das Verpackungsmaterial zu reduzieren und damit die Umwelt zu schonen, werden Bestellungen soweit möglich zusammengefasst. Amazon informiert bei jedem Artikel, ob der Versand vom Unternehmen selbst oder von einem Marketplace-Anbieter durchgeführt wird. Amazon selbst versendet in der Regel nach 24 Stunden. Bei manchen Bestellungen sogar noch am gleichen Tag. Bei Marketplace-Verkäufern liegt die Versandverantwortung an diesen selbst. Der Versand kann in den Fällen schon mal länger dauern. Die Verkäufer müssen bei Produkten eine ungefähre Versandzeit angeben.

Amazon Rückgabe und Umtausch

Die Rückgabe bei Amazon ist kein Problem. Sie muss aber auf jeden Fall über das Rücksendezentrum eingereicht werden. Dieses ist auf der Homepage im Hilfe-Bereich zu finden. Das Rücksendezentrum führt den Kunden Schritt für Schritt durch das System der Rückgabe. Es wird ein vorfrankiertes Rücksendeetikett generiert, dass der Kunde nur auszudrucken braucht. Für die Rücksendung soll die Amazon.de-Versandverpackung und die Hersteller Originalverpackung verwendet werden. Das amazon Widerrufsrecht ist 14 Tage gültig. Amazon bietet aber zusätzlich eine freiwillige Rücknahmegarantie, die die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen möglich macht. Der Umtausch wird ebenfalls über das Rücksendezentrum abgewickelt. Dabei gilt es zu beachten ob der Artikel Umtauschfähig ist. Manche Artikel können umgetauscht werden. Die genauen Regeln dafür sind auf der Homepage hinterlegt. Handelt es sich um einen Artikel, der nicht umgetauscht werden kann, geht der Kunde den Weg über die Rücksendung. Danach den gewünschten Artikel einfach neu bestellen.

Amazon Kundenbetreuung

Der Amazon Kundenservice ist telefonisch Montags bis einschließlich Sonntags von 06:00 bis 24:00 Uhr erreichbar. Wenn Fragen zur Bestellung bestehen, ist für die Anfrage per Telefon die Bestellnummer wichtig. Sie sollte unbedingt bereit gehalten werden. Unter „häufig gestellte Fragen“ sind viele Antworten hinterlegt, die nachgelesen werden können. Des Weiteren gibt es einige Infobutton, in denen Antworten zur Verfügung stehen.

Sparen bei Amazon

Mit einem Gutschein kann die Bestellung auch bezahlt werden. Jeder Gutschein hat einen 14-stelligen Gutscheincode. Dieser kann entweder vorab auf dem Kundenkonto gutgeschrieben werden oder später beim Einlösen im Einkaufswagen. Rabatte zu finden ist im Onlineshop nicht schwer. Wer ein bestimmtes Produkt sucht und dieses einen Rabatt gewährt, wird es automatisch angezeigt. Richtig gespart werden kann beim Adventskalender. Hier gibt es Rabatte, die deutlich unter dem regulären Preis liegen.

Amazon Gutschein einlösen

Pro Einkauf lässt sich nur ein Gutschein von Amazon einlösen. Die Einlösung erfolgt beim regulären Bestellvorgang, das heißt über den Warenkorb. Unter dem virtuellen Warenkorb gibt es ein Feld, in das man den Amazon Gutscheincode eintragen kann. Wichtig ist, die Einlösung vor dem Abschicken der Bestellung vorzunehmen, nachträglich lassen sich die Rabatte durch den Gutschein nicht verrechnen.